Actualizado el 22 de abril de 2025
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Lea esta política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuado de este sitio web después de que realicemos cambios se considera una aceptación de dichos cambios, por lo que le rogamos que consulte la política periódicamente para ver si hay actualizaciones.
Para obtener divulgaciones adicionales para los consumidores en California, haga clic en Política de privacidad de California para leer nuestra INFORMACIÓN PARA LOS CONSUMIDORES DE CALIFORNIA: Política de SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA.
Además, otros estados brindan a sus residentes un derecho limitado a optar por no participar en ciertas ventas de información personal. Los residentes que deseen ejercer estos derechos de exclusión de venta pueden enviar una solicitud a esta dirección designada: info@uspower.us.
No recopilamos ninguna información personal sobre usted a menos que nos la proporcione voluntariamente. Sin embargo, es posible que deba proporcionarnos cierta información personal cuando decida utilizar determinados productos o servicios. Estos pueden incluir: (a) registrarse para obtener una cuenta; (b) solicitar información sobre nuestros productos o servicios; (c) inscribirse en el programa de mensajes de texto SMS de US Power; (d) inscribirse para recibir ofertas especiales de terceros seleccionados; (e) enviarnos un mensaje de correo electrónico; (f) enviar su información y/o información de pago al realizar pedidos y comprar productos y servicios.
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• Acelerar sus búsquedas; y
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• Las políticas de Google Ads están disponibles en https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942?hl=en&visit_id=638750662312104258-3129431825&rd=1.
Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:
• Para presentarle nuestro sitio web y su contenido;
• Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite;
• Para cumplir con cualquier otro propósito para el cual usted la proporciona;
• Para notificarle sobre cambios en nuestro sitio web o en cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de él;
• De cualquier otra forma que podamos describir cuando usted proporciona la información; o
• Para cualquier otro propósito con su consentimiento.
También podemos utilizar su información para contactarlo sobre nuestros propios bienes y servicios, y los de terceros, que puedan ser de su interés. Si no desea que utilicemos su información de esta manera, marque la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos.
Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios sin restricciones. Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted proporciona según se describe en esta política de privacidad:
• A nuestras subsidiarias y afiliadas;
• A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio.
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• A terceros para que comercialicen sus productos o servicios a usted si ha dado su consentimiento o no ha optado por excluirse de estas divulgaciones;
• Para cumplir con el propósito para el cual usted la proporciona;
• Para cualquier otro propósito revelado por nosotros cuando usted proporciona la información; o
• Con su consentimiento.
También podemos divulgar su información personal:
• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluido el cumplimiento de cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria;
• Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso https://uspower.us/terms-of-use y otros acuerdos, incluso para fines de facturación y cobro;
• Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de US Power, nuestros clientes u otros.
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Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para brindarle el siguiente control sobre su información:
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US Power protege su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros detrás de firewalls. Cualquier transacción de pago se cifrará mediante la tecnología Secure Sockets Layer (SSL). Cuando la información personal (como un número de tarjeta de crédito) se transmite a otros sitios web, se protege mediante el uso de cifrado, como el protocolo SSL.
Nos esforzamos por tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado o la alteración de su información personal. Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos a través de Internet o de cualquier red inalámbrica puede garantizarse como 100% segura. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que: (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad inherentes a Internet que están fuera de nuestro control; y (b) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y nosotros a través de este sitio web.
Sujeto a ciertas excepciones establecidas a continuación, tras recibir una solicitud verificable de su parte, nosotros:
• Eliminaremos su información personal de nuestros registros; y
• Ordenaremos a cualquier proveedor de servicios que elimine su información personal de sus registros.
Tenga en cuenta que es posible que no podamos cumplir con las solicitudes de eliminación de su información personal si es necesario para:
• Completar la transacción para la cual se recopiló la información personal, cumplir con los términos de una garantía por escrito o un retiro de producto realizado de acuerdo con la ley federal, proporcionar un bien o servicio solicitado por usted, o razonablemente anticipado dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted, o de otro modo ejecutar un contrato entre usted y nosotros;
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; o procesar a los responsables de dicha actividad;
• Realizar depuraciones para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente;
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley;
• Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California;
• Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas de interés público, revisadas por pares, que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando nuestra eliminación de la información probablemente haga imposible o perjudique gravemente el logro de dicha investigación, siempre que hayamos obtenido su consentimiento informado;
• Permitir usos exclusivamente internos que estén razonablemente alineados con sus expectativas basadas en su relación con nosotros;
• Cumplir con una obligación legal existente; o
• Utilizar su información personal de otra manera, internamente, de una manera legal que sea compatible con el contexto en el que usted proporcionó la información.
Esta Política de privacidad para residentes de California complementa la información contenida en la Política de privacidad de US Power y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios y otras personas que residen en el estado de California ("consumidores" o "usted"). Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (colectivamente, "CCPA"), y cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en esta Política.
Nuestro sitio web recopila información que identifica, se relaciona con, describe, hace referencia, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo en particular ("información personal"). La información personal no incluye:
• Información disponible públicamente de registros gubernamentales.
• Información del consumidor desidentificada o agregada.
• Información excluida del alcance de la CCPA, como:
--- información de salud o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California (CMIA), datos de ensayos clínicos u otros datos de investigación calificados;
--- información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, incluida la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de Información Financiera de California (FIPA), y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.
Podemos vender las categorías de información personal que recopilamos o compartirla con terceros para publicidad de productos o servicios, como se indica en la tabla a continuación. Para optar por no participar en la venta o el intercambio de información personal, envíenos un correo electrónico indicando su solicitud a info@uspower.us.
Podemos recopilar las categorías de información personal e información personal sensible enumeradas en la tabla a continuación. La tabla también enumera, para cada categoría, nuestro período de retención esperado, los propósitos de uso y si vendemos la información o la compartimos con terceros para publicidad conductual en contextos cruzados.
Podemos compartir su información personal divulgándola a un tercero para un propósito comercial. Solo realizamos estas divulgaciones con fines comerciales bajo contratos escritos que describen los propósitos, requieren que el destinatario mantenga la información personal confidencial y prohíben el uso de la información divulgada para cualquier propósito que no sea el cumplimiento del contrato. En los doce (12) meses anteriores, US Power ha divulgado información personal para un propósito comercial.
La CCPA otorga a los consumidores (residentes de California) derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos bajo la CCPA y explica cómo ejercerlos.
Usted tiene derecho a solicitar que le divulguemos cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal durante los últimos 12 meses (el "derecho de conocimiento"). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (consulte "Cómo ejercer sus derechos de conocimiento o eliminación" a continuación), le divulgaremos:
• Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
• Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
• Nuestro propósito comercial o de negocios para recopilar o vender esa información personal.
• Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.
• Si vendimos o divulgamos su información personal para un propósito comercial, dos listas separadas que revelen:
--- ventas, identificando las categorías de información personal que cada categoría de destinatario compró; y
--- divulgaciones para un propósito comercial, identificando las categorías de información personal que cada categoría de destinatario obtuvo.
• Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos).
Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que hayamos recopilado y conservado, sujeto a ciertas excepciones (el "derecho de eliminación"). Una vez que recibamos su solicitud y confirmemos su identidad (consulte "Cómo ejercer sus derechos de conocimiento o eliminación" a continuación), revisaremos su solicitud para ver si se aplica alguna excepción que nos permita conservar la información. Podemos denegar su solicitud de eliminación si la conservación de la información es necesaria para que nosotros o nuestros proveedores de servicios podamos:
1. Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente previstas dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted, cumplir con los términos de una garantía por escrito o una retirada de producto realizada de acuerdo con la ley federal, o cumplir de otro modo con nuestro contrato con usted.
2. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.
3. Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente.
4. Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer sus derechos de libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
5. Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 y ss.).
6. Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que se adhieran a todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información pueda hacer imposible o perjudicar gravemente el logro de la investigación, si usted proporcionó previamente su consentimiento informado.
7. Habilitar usos exclusivamente internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor basadas en su relación con nosotros.
8. Cumplir con una obligación legal.
9. Realizar otros usos internos y legales de esa información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.
Eliminaremos o desidentificaremos de nuestros registros la información personal que no esté sujeta a una de estas excepciones y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que tomen medidas similares.
Para ejercer sus derechos de conocer o eliminar descritos anteriormente, envíe una solicitud mediante:
• Correo electrónico a info@uspower.us
• Visitar https://uspower.us
Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de conocimiento o eliminación relacionada con su información personal.
También puede realizar una solicitud de conocimiento o eliminación en nombre de su hijo enviándonos un correo electrónico a info@uspower.us.
Solo puede enviar una solicitud de conocimiento dos veces en un período de 12 meses. Su solicitud de conocimiento o eliminación debe:
• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la cual recopilamos información personal o un representante autorizado.
• Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.
No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se refiere a usted.
No necesita crear una cuenta con nosotros para enviar una solicitud de conocimiento o eliminación. Sin embargo, consideramos que las solicitudes realizadas a través de su cuenta protegida por contraseña están suficientemente verificadas cuando la solicitud se refiere a información personal asociada con esa cuenta específica.
Solo utilizaremos la información personal proporcionada en la solicitud para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para realizarla.
Confirmaremos la recepción de su solicitud en un plazo de diez (10) días hábiles. Si no recibe la confirmación dentro de ese plazo de 10 días, envíenos un correo electrónico a info@uspower.us.
Nos esforzamos por responder de manera sustancial a una solicitud verificable del consumidor en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta otros 45 días), le informaremos por escrito sobre el motivo y el período de extensión.
Si tiene una cuenta con nosotros, enviaremos nuestra respuesta por escrito a dicha cuenta. Si no tiene una cuenta, enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo postal o electrónico, según su elección.
Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.
No cobramos ninguna tarifa por procesar o responder a su solicitud verificable del consumidor, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le explicaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos un presupuesto antes de completar su solicitud.
No le discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos conforme a la CCPA. Salvo que la CCPA lo permita, no haremos lo siguiente:
• Denegarle bienes o servicios.
• Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
• Sugerir que podría recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de los mismos.
Sin embargo, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden resultar en precios, tarifas o niveles de calidad diferentes. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que ofrezcamos se relacionará razonablemente con el valor de su información personal y contendrá términos por escrito que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, el cual puede revocar en cualquier momento.
Esta política se revisará periódicamente para tener en cuenta los cambios en nuestras operaciones y prácticas. Si realizamos cambios, le notificaremos revisando la fecha en la parte superior de esta política y, si los cambios son significativos, es posible que le proporcionemos un aviso adicional, como añadir una declaración en la página de inicio del sitio web o enviarle un correo electrónico con la actualización. Cualquier información personal que poseamos se regirá por nuestra política más reciente.
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos de uso, las prácticas del sitio web o sus interacciones con el mismo, o si necesita acceder a estos Términos de uso en un formato alternativo debido a alguna discapacidad, comuníquese con nosotros a info@uspower.us, utilice la página de contacto en el sitio web, llámenos al 818-650-8010 o escríbanos a:
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